راهنمای کامل تنظیمات ایمیل سی پنل ( DKIM،SPF،DMARC،PTR جلوگیری از اسپم )
مقدمه
یکی از بزرگترین مشکلات کاربران وبمیل (Webmail) اینه که ایمیلهایی که ارسال میکنن، به جای Inbox مستقیم میرن داخل Spam یا Junk. دلیل اصلی این موضوع نبود تنظیمات صحیح برای رکوردهای امنیتی ایمیل هست. این رکوردها شامل DKIM، SPF، DMARC و PTR هستن که هر کدوم نقش مهمی در اعتبارسنجی ایمیل و جلوگیری از جعل هویت دارن.
در این مقاله، با مفهوم هر رکورد، کاربردش و نحوه فعالسازی اون در سیپنل آشنا میشیم.
1. DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM چیست؟
DKIM یک امضای دیجیتال به ایمیل اضافه میکنه تا گیرنده مطمئن بشه ایمیل واقعاً از دامنه شما ارسال شده و در مسیر ارسال، محتوای اون تغییر نکرده.
مزایا:
- جلوگیری از جعل ایمیل (Email Spoofing)
- افزایش شانس رسیدن ایمیل به Inbox
- افزایش اعتماد سرویسدهندههای ایمیل
نحوه فعالسازی در سیپنل:
- وارد سیپنل شوید.
- به بخش Email Deliverability بروید.
- دامنه خود را انتخاب کنید.
- روی Generate DKIM Record کلیک کنید.
- رکورد TXT ساختهشده را در DNS خود اضافه یا تأیید کنید.
2. SPF (Sender Policy Framework)
SPF چیست؟
SPF یک رکورد DNS است که مشخص میکند کدام سرورها مجاز هستند از طرف دامنه شما ایمیل ارسال کنند.
مزایا:
- جلوگیری از ارسال ایمیل جعلی از دامنه شما
- کاهش احتمال ورود ایمیل به پوشه اسپم
نحوه فعالسازی در سیپنل:
- وارد سیپنل شوید.
- بخش Email Deliverability را باز کنید.
- دامنه خود را انتخاب کنید.
- روی Generate SPF Record کلیک کنید.
- رکورد TXT ایجادشده را در DNS اعمال کنید.
مثال رکورد SPF:v=spf1 +a +mx +ip4:123.45.67.89 include:spf.yourhost.com ~all
3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC چیست؟
DMARC مکمل SPF و DKIM است و تعیین میکند ایمیلهایی که این دو اعتبارسنجی را پاس نکردهاند، چه سرنوشتی داشته باشند.
مزایا:
- کنترل رفتار ایمیلهای مشکوک
- دریافت گزارش از ایمیلهای جعلی
- افزایش امنیت دامنه
نحوه فعالسازی در سیپنل:
- وارد مدیریت DNS دامنه شوید.
- یک رکورد TXT با نام
_dmarc
ایجاد کنید. - مقدار زیر را وارد کنید:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:report@yourdomain.com
p=none
→ فقط گزارشp=quarantine
→ ارسال به اسپمp=reject
→ رد کامل ایمیل
4. PTR (Reverse DNS Record)
PTR چیست؟
PTR برعکس رکورد A است. به جای دامنه → آیپی، آیپی را به دامنه متصل میکند. این رکورد برای اطمینان از هویت سرور ارسالکننده استفاده میشود.
مزایا:
- جلوگیری از اسپم
- افزایش اعتبار ایمیلها
نحوه فعالسازی:
- از طریق سیپنل قابل تنظیم نیست.
- باید از هاستینگ یا دیتاسنتر خود بخواهید PTR را روی آیپی سرور تنظیم کنند تا به دامنه شما اشاره کند.
برای اینکه ایمیلهای شما همیشه به Inbox برسند:
- DKIM و SPF را حتماً فعال کنید.
- DMARC را برای سیاستگذاری ایمیلهای نامعتبر تنظیم کنید.
- از هاستینگ بخواهید PTR را فعال کند.
💡 نکته طلایی: بعد از انجام این تنظیمات، میتوانید از ابزارهای آنلاین مثل mail-tester.com یا MXToolbox استفاده کنید تا مطمئن شوید همه رکوردها به درستی فعال هستند.
راهنمای جامع تست ایمیل با وبسایت Mail-Tester
این راهنما، نحوه بررسی کیفیت ارسال ایمیلها را از طریق سرویس Mail-Tester توضیح میدهد:
- هدف اصلی: با استفاده از Mail-Tester میتوانید ایمیل ارسالشده خود را بررسی کنید تا ببینید آیا به احتمال زیاد وارد پوشه اسپم میشود یا قرار است به درستی دریافت شود.
- نحوه استفاده ساده:
- ایمیل خود را به آدرسی که توسط Mail-Tester ارائه میشود ارسال کنید.
- سپس ابزار به شما اطلاعاتی در مورد SPF و DKIM میدهد—یعنی بررسی میکند آیا این رکوردها به درستی پیکربندی شدهاند یا خیر.
- نتیجهی تست: اگر رکوردهای SPF و DKIM به درستی تنظیم شده باشند، احتمال قبول ایمیل توسط گیرنده (از جمله سرویسهای ایمیل معروف مثل Gmail و Yahoo) افزایش مییابد.
لینک مشاهده مقاله کامل تر در باران سایت ( اینجا کلیک کنید )
جلوگیری از اسپم شدن ایمیلها با فعالسازی SPF، DKIM و DMARC در سیپنل
این مقاله از باران سایت، مراحل فعالسازی رکوردهای احراز هویت ایمیل (SPF، DKIM، DMARC) را آموزش میدهد تا ایمیلهای شما شانس بیشتری برای رسیدن به صندوق ورودی (Inbox) داشته باشند:
مفاهیم کلیدی:
- SPF (Sender Policy Framework): شامل رکوردهای DNS است که مشخص میکند کدام سرورها مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه شما هستند.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): با استفاده از کلیدهای رمزنگاری، ضمانت میکند که محتوا و فرستنده ایمیل تغییر نکردهاند.
- این دو به گیرنده ایمیل کمک میکنند ایمیلهای معتبر را از اسپم تفکیک کند.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): سیاست ارسال را تعیین میکند—برای مثال اینکه اگر ایمیل SPF یا DKIM را رد کرد، باید قرنطینه یا رد شود—و همچنین گزارشهای بازخورد را به شما ارسال میکند.
مراحل فعالسازی در سیپنل:
الف) فعالسازی SPF و DKIM:
- وارد سیپنل شوید.
- به بخش Email و سپس Email Deliverability بروید.
- روی گزینه Manage کلیک کنید.
- سپس روی Install the suggested record برای هرکدام از SPF و DKIM کلیک کنید تا رکوردها در Zone Editor وارد شوند.
ب) فعالسازی DMARC:
- در سیپنل به Zone Editor بروید.
- گزینه ADD RECORD و سپس ADD DMARC Record را انتخاب کنید.
- پس از درج رکورد الزامی، Save RECORD را بزنید تا رکورد DMARC ثبت شود.
لینک مشاهده مقاله کامل تر در باران سایت ( اینجا کلیک کنید )
جمعبندی
ابزار / رکورد | نقش در تحویل ایمیل |
---|---|
Mail-Tester | تست کیفیت ارسال ایمیل از نظر اسپم شدن، با بررسی رکوردهای SPF و DKIM |
SPF | تعیین سرورهای مجاز به ارسال ایمیل برای دامنهٔ شما |
DKIM | تضمین اصالت ایمیل از طریق امضای دیجیتال |
DMARC | تعیین سیاستهایی برای رد یا قرنطینه ایمیلها و دریافت گزارشهای بازخورد |
نکته مهم در خصوص استفاده از ایمیل رسمی با دامنه :
چرا نباید از ایمیل رسمی دامنه برای ارسال ایمیلهای تبلیغاتی انبوه استفاده کرد؟
وقتی از ایمیل رسمی دامنه (مثلاً info@yourdomain.com
) برای ارسال حجم بالایی ایمیل تبلیغاتی استفاده میکنی، سرورهای ایمیل مثل Gmail، Yahoo، Outlook و… الگوریتمهای ضداسپمشون بهسرعت متوجه میشن که تعداد زیادی ایمیل مشابه از یک آدرس داره ارسال میشه.
اگر حتی درصد کمی از گیرندهها ایمیل رو باز نکنن یا روی دکمه «اسپم» بزنن، اعتبار (Reputation) دامنه و آیپی سرور به شدت پایین میاد.
نتیجه؟ ایمیلهای بعدی حتی غیرتبلیغاتیات هم مستقیم میرن اسپم یا اصلاً تحویل داده نمیشن.
معایب استفاده از ایمیل رسمی دامنه برای ارسال تبلیغاتی
- 🚫 کاهش اعتبار دامنه (Domain Reputation): باعث میشه ایمیلهای مهم مثل فاکتور یا پیام مشتری هم اسپم بشه.
- ⛔ بلاک شدن آیپی سرور: ممکنه آیپی سرور هاستت در لیست سیاه (Blacklist) قرار بگیره.
- ⚠️ مشکل در تحویل (Email Deliverability): نرخ باز شدن ایمیلها کاهش شدید پیدا میکنه.
- 📉 آسیب به برند: وقتی مشتری ایمیل مهم رو در اسپم پیدا کنه، حس منفی به برندت پیدا میکنه.
- 💸 هزینههای بعدی: مجبور میشی برای رفع بلاک آیپی و خرید سرویسهای جداگانه پول اضافه بدی.
مزایای استفاده از ایمیل رسمی دامنه برای تبلیغات (که معمولاً به ریسک نمیارزه)
- ✅ اعتبار ظاهری: ایمیل رسمی حس اعتماد بیشتری میده چون با نام دامنهات ارسال شده.
- ✅ یکپارچگی برند: همه ارتباطات از یک دامنه انجام میشه.
- ✅ امکان پیگیری راحتتر: مشتری سریعاً میفهمه ایمیل از طرف سایت یا شرکت خودته.
راهحل بهتر ارسال ایمیل تبلیغاتی
- برای تبلیغات انبوه از سرویسهای ایمیل مارکتینگ معتبر مثل Mailchimp، Sendinblue، MailerLite یا سرویسهای ایرانی مشابه استفاده کن.
- یا یک سابدامین جدا بساز (مثلاً
news.yourdomain.com
) و از ایمیل اون برای ارسال خبرنامه و تبلیغات استفاده کن تا دامنه اصلیت امن بمونه.
منبع : باران سایت